في هذه الحلقة، نغوص في أعماق كتاب -ماذا أقول بالتحديد - Exactly What to Say- للمؤلف فيل M. جونز، لنستكشف -الكلمات السحرية- التي تشكل العقل الباطن وتمنحك قوة التأثير والإقناع في حياتك المهنية والشخصية. نستعرض أهم الاستراتيجيات التي تحول المواقف المحرجة إلى فرص، والتأثير الذي يترك أثرًا لا يُنسى.